Na wstępie chciałbym przytoczyć, że ten artykuł nie ma na celu promowania konkretnej usługi czy też agencji – jest to czysto obiektywna ocena, opłacalności poszczególnych form reklamy. Zaczynajmy!
Media reklamy
Jeżeli zakładasz nowy biznes, to musisz być świadomy jakie media reklamy możesz wykorzystać do zdobycia potencjalnego klienta. Czym jest w ogólne medium reklamy? Najprościej ujmując jest to pewien sposób, w jaki reklama ma docierać do adresata.
W dzisiejszych czasach posiadamy szereg mediów reklamy np.:
- internet,
- radio,
- telewizja,
- prasa,
- media bezpośrednie,
- publikacje zwarte,
- kino
My skupimy się na opisaniu zalet i wad najpopularniejszemu z mediów czyli internetowi
Formy marketingu internetowego
Decydując się na reklamę w sieci warto poznać dostępne możliwości, do wyboru mamy:
- Pozycjonowanie
- Google Ads
- Facebook Ads
Poniżej przedstawimy zalety i wady każdej z możliwości.
Pozycjonowanie strony internetowej
Prawdopodobnie nie raz słyszałeś/aś taki zwrot, że ktoś się pozycjonuje w sieci, jednak co kryje się pod tym tajemniczym zwrotem? Pozycjonowanie to szereg działań mających za zadanie wybić Twoją stronę internetową na pierwszą stronę wyników wyszukiwania. Nie chcę rozwodzić się na temat jakie czynniki wpływają na samą pozycję strony a przejść do meritum artykułu.
Jakie są zalety pozycjonowania?
- Wzrost widoczności serwisu w wynikach organicznych,
- Wzrost liczby odwiedzin w serwisie
- Zwiększenie rozpoznawalności marki
- Elastyczne koszty pozyskania klienta
- Dotarcie do potencjalnych klientów, zainteresowanych w momencie szukania daną usługą
Jakie są wady pozycjonowania?
- Czas jaki jest potrzebny do uzyskania odpowiednich pozycji
- Częste zmiany algorytmu, które mogą wiele namieszać w pozycjach
- Brak oczywistych wskazówek jak podbić pozycję na daną frazę
- Praca na stronie internetowej opierająca się po części na spekulacjach (próbach i błędach)
- W przypadku korzystania z usług agencji to koszty związanie z prowadzeniem działań
Podsumowanie pozycjonowania:
Pozycjonowanie jest to bez wątpienia czasochłonny proces, który warto realizować, jednak trzeba mieć świadomość, aby nie opierać marketingu internetowego swojego biznesu tylko na nim. Pozycjonowanie strony najskuteczniej działa w połączeniu z płatną reklamą w postaci Google Ads lub Facebook Ads.
Dlaczego tak? Google Ads i Facebook Ads, po uruchomieniu od razu zaczyna trafiać do potencjalnych klientów, dzięki czemu pozwala funkcjonować firmie (zarabiać), natomiast samo pozycjonowanie potrzebuje czasu, aby strona wybiła się w wynikach wyszukiwania.
Warto doprecyzować, że w przypadku pozycjonowania nie mówimy o czasie w wymiarze 1 – 5 tyg. tylko często od pół roku wzwyż.
Google Ads
Google Ads to system reklamowy uruchomiony przez Google, pozwalający na odpłatne wyświetlanie linków reklamowych prowadzących do Twojej strony internetowej. Idea jest dosyć prosta, im więcej zapłacisz, tym dłużej i wyżej będziesz pojawiać się w wynikach wyszukiwaniach (sekcji sponsorowanej).
Praktycznie wygląda to tak, że system ściąga odpowiednią kwotę za każde kliknięcie w link – kwota za kliknięcie jest zależna od kwoty jaką płaci konkurencja za wyświetlenie się na dane słowo kluczowe oraz wyszukiwalności danej frazy.
Po zasileniu portfela, system automatycznie wylicza średni budżet, który może przeznaczyć na kliknięcia danego dnia a następnie odpowiednio go wykorzystuje.
Jakie są zalety Google Ads:
- Błyskawiczne wyświetlanie się w wynikach wyszukiwaniach
- Stosunkowy prosty kreator konfiguracji kampanii
- Kierowanie reklam do ludzi z odpowiednich grup tematycznych
- Kontrola nad kosztami
- Intuicyjny panel raportowania efektów
Jakie są wady Google Ads:
- Po wyczerpaniu budżetu znikasz z wyszukiwarki
- W przypadku źle określonej grupy docelowej, budżet może zostać szybko „wyklikany” (wejścia nieprowadzące do konwersji)
Podsumowanie Google Ads:
Google Ads jest zdecydowanie ciekawym systemem, prowadzącym do szybkiego pozyskiwania klienta. Przed uruchomieniem kampanii, warto przeprowadzić kilka testów swojej strony internetowej:
1. Czy jest intuicyjna w nawigacji
2. Czy zawiera wszystkie kluczowe informacje
3. Czy wszystkie moduły działają prawidłowo
4. Zweryfikować wersję mobilną strony
Chodzi w dużej mierze oto, aby zwiększyć prawdopodobieństwo zapytania, wykluczając przy tym odrzucenia strony z dziwnych powodów (właśnie takich jak niesprawna strona).
Google Ads jest odpowiednim systemem dla nowych biznesów.
Uwaga!
Przed uruchomieniem kampanii Google Ads, warto podłączyć narzędzie HotJar (https://www.hotjar.com/) w celu badania zachowań użytkowników. Dzięki zdobytym danym, można usprawnić serwis, przez co zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji.
Facebook jest bardzo specyficzną platformą do pozyskiwania klienta, warto podkreślić, że nie każda branża znajdzie tutaj swoje główne źródło leadów. Branże, które zyskują na Facebooku, często powiązane z codziennym życiem np. moda, sklepy internetowe, fryzjerzy itp.
Branże specjalistyczne np. zajmujące się spawaniem konstrukcji stalowych mogą pozyskiwać znacznie mniej leadów niż powyżej wymienione. Powód jest oczywisty, w takich miejscach jak Facebook nie szukamy aż tak specjalistycznych usług (oczywiście znajdą się osoby co szukają, stąd zaznaczyliśmy, że ilość leadów powinna być większa niż 0).
Przed zdecydowaniem się na tą formę reklamy warto zrobić odpowiedni research, czy znajdziemy potencjalne społeczeństwo do rozwoju naszej grupy, a jeżeli tak to jaką strategię warto przygotować aby ich zainteresować.
Jakie są zalety Facebooka?
- Budowa pozytywnego wizerunku firmy w sieci
- Zwiększenie rozpoznawalności marki
- Zapewnienie stałego kontaktu z potencjalnym klientem (poprzez chat)
- Możliwość monitoringu rynku (zachowań użytkowników)
- Możliwość uświadomienia klientów o nowej usłudze
- Ciekawe materiały mogą wpaść w viral i automatycznie napędzając nasz biznes
Jakie są wady Facebooka?
- Platforma nie dla każdej branży
- Ograniczone zasięgi bez płatnych reklam
- Budowanie społeczeństwa wewnątrz własnej grupy wymaga sporej ilości czasu i pracy
Podsumowanie Facebooka
Sam w sobie, Facebook jest bardzo dobrą platformą do pozyskiwania klientów poprzez polecenia czy też grupy społeczne. Jego główną a zarazem małą wadą jest, brak uniwersalności tak jak pozycjonowanie i Google Ads. Nie mnie jednak branże o odpowiedniej charakterystyce (opisanej wyżej) mogą potraktować Facebook jako swoje główne źródło pozyskiwania klientów.
Prowadzenie grupy na Facebooku wymaga czasu i pracy, w pozyskiwaniu coraz większej liczy followersów pomogą płatne reklamy Facebook Ads, które opiszę poniżej.
Facebook Ads
Facebook Ads to nic innego jak system do prowadzenia płatnych kampanii reklamowych w obrębie serwisu Facebook. Płatne reklamy w szybki sposób, potrafią dostarczyć spore grono potencjalnych klientów dla firmy, warto jednak podkreślić, że reklamy muszą zostać odpowiednio z targetowane a sama reklama zachęcająca do kliknięcia.
Jakie są zalety Facebook Ads?
- Intuicyjny panel konfiguracji kampanii reklamowej
- Stosunkowo dobre ceny za kliknięcie w reklamę
- Możliwość dotarcia do naprawdę dużego grona potencjalnych klientów w krótkim czasie
- Prosty w obsłudze system raportowania
- Możliwość targetowania reklamy do odpowiednich grup ludzi (na podstawie wieku, płci, zainteresowań)
Jakie są wady Facebook Ads?
- Kampanie wymagają odpowiednio przemyślanych strategii
- Reklamy muszą zostać odpowiednio przygotowane graficznie
- Sama reklama to nie wszystko, liczy się także dbanie o profil firmowy na Facebooku
- Facebook nie jest uniwersalnym źródłem klientów dla każdej branży
- Często spory współczynnik odrzuceń
Podsumowanie Facebook Ads
Jeżeli prowadzisz lokalne usługi, które mogą cieszyć się zainteresowaniem wśród okolicznej społeczności to Facebook Ads, zdecydowanie szybko pozwoli ci dotrzeć do potencjalnych klientów. Przed rozpoczęciem kampanii reklamowej warto zastanowić się jaki będzie jej cel – czy wizerunkowy czy skierowany na pozyskanie klienta.
Uwaga!
Podobnie jak w przypadku Google Ads, jeżeli z reklam kierujemy użytkowników na naszą stronę firmową to nie zapomnij podłączyć narzędzia do mierzenia zachowań użytkowników np. Hotjar.
Narzędzie pozwoli Ci zoptymalizować serwis tak, aby współczynnik odrzuceń skrupulatnie malał.
Pamiętaj, także, że konfiguracja kampanii nie jest jednorazowym działaniem, często wymaga kilku podejść (prób i błędów).
Podsumowując, jaka forma marketingu jest najlepsza?
Odpowiedź na to pytanie jest prosta: Zależy. Wszystko zależy bezpośrednio od branży w jakiej działasz. W przypadku prowadzenia biznesu, powinieneś usiąść w fotelu i wyobrazić sobie kim jest Twój potencjalny klient oraz zadać sobie kilka pytań np. jakie może mieć zainteresowania, czy jest młody czy stary, czym się wyróżnia Twoja usługa/produkt na tle innych, z jakich mediów reklamy na co dzień korzysta.
Odpowiadając na wszystkie te pytania stworzysz wzór klienta, do którego możesz dopasować powyższe formy reklamy. Postępując tym tokiem rozumowania, możesz być pewien, że Twoja firma zacznie zdobywać nowych klientów i rozwijać się na rynku.
Jako agencja oferujemy pomoc przy prowadzeniu strony internetowej. Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu.
