Google Ads
Reklama w Google to najszybszy sposób, żeby trafić do osób, które już szukają tego, co sprzedajesz. Prowadzę kampanie tak, żeby dało się policzyć, ile kosztuje pozyskanie jednego klienta - a nie tylko ile wydałeś. Bez umowy na czas określony i z dostępem do konta na Twoje dane.
Kiedy reklama w Google ma sens
Nie w każdej branży się opłaca. Przy bardzo niskiej marży albo produkcie, którego nikt nie szuka po nazwie, powiem to wprost zamiast brać budżet.
Potrzebujesz klientów od zaraz
Pozycjonowanie daje efekty po miesiącach. Reklama w wyszukiwarce zaczyna przyprowadzać zapytania w kilka dni od uruchomienia - to jej największa przewaga i główny powód, dla którego warto po nią sięgnąć.
Wydajesz, ale nie wiesz na co
Konto działa od lat, budżet schodzi, a nikt nie potrafi powiedzieć, ile kosztuje jedno zapytanie. Zwykle winna jest źle skonfigurowana konwersja - bez niej optymalizacja jest zgadywaniem.
Prowadzisz sklep internetowy
Kampanie produktowe pokazują Twój asortyment razem ze zdjęciem i ceną. Wymagają poprawnie przygotowanego pliku produktowego - to najczęstsze miejsce, w którym sklepy się potykają.
Konkurencja jest wyżej w wynikach
Na najlepsze frazy trudno wejść bezpłatnie w krótkim czasie. Reklama pozwala być widocznym od jutra, także wtedy, gdy Twoja strona jest młodsza od stron konkurencji.
Poprzednia agencja odpuściła
Raporty przychodziły, telefon milczał. Przejmuję konto, sprawdzam, co realnie się w nim dzieje, i mówię wprost, czy da się to naprawić, czy lepiej zacząć od nowa.
Wprowadzasz nowy produkt
Chcesz sprawdzić, czy jest popyt, zanim zainwestujesz więcej. Kampania testowa odpowie na to pytanie w dwa tygodnie i za ułamek kosztu pełnego wdrożenia.
Liczy się koszt klienta, nie liczba kliknięć
Raport pokazujący tysiąc wyświetleń i setkę kliknięć nie mówi nic o tym, czy kampania zarabia. Jedyna liczba, która ma znaczenie, to koszt pozyskania jednego zapytania albo zamówienia - i to od jej poprawnego mierzenia zaczynam każdą współpracę.
Bardzo często okazuje się, że konto liczy konwersje błędnie: jako konwersję zapisane jest wejście na podstronę kontaktu albo kliknięcie w numer telefonu bez sprawdzenia, czy ktoś faktycznie zadzwonił. Dopóki to nie działa poprawnie, każda optymalizacja jest zgadywaniem.
Zasady współpracy
- Konto reklamowe na Twoje dane, z Twoim dostępem administratora
- Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do Google, nie przeze mnie
- Bez umowy na czas określony - rezygnujesz z miesiąca na miesiąc
- Po zakończeniu współpracy konto i historia zostają u Ciebie
- Rozmawiasz ze mną, nie z opiekunem klienta
Co obejmuje prowadzenie kampanii
Druga pozycja jest najważniejsza i najczęściej pomijana. Bez poprawnego pomiaru cała reszta jest wróżeniem z fusów.
Analiza przed startem
Sprawdzam, czego szukają Twoi klienci, jak wygląda konkurencja i ile realnie kosztuje kliknięcie w Twojej branży. Na tej podstawie mówię, czy proponowany budżet w ogóle wystarczy.
Poprawny pomiar konwersji
Formularze, telefony, wiadomości i zamówienia liczone jako osobne zdarzenia. To fundament - bez niego nie da się ocenić, które słowa przynoszą klientów, a które tylko wydają budżet.
Budowa kampanii
Struktura oparta na intencji klienta, dopasowane słowa kluczowe i osobne grupy reklam dla różnych usług. Przy sklepach także kampania produktowa z pliku ofertowego.
Teksty reklam
Kilka wariantów nagłówków i opisów do przetestowania, z konkretami zamiast ogólników. Rozszerzenia z numerem telefonu, lokalizacją i odnośnikami do podstron.
Wykluczenia
Lista fraz, na które nie chcesz płacić: darmowe, praca, opinie, nazwy konkurencji. Sama ta praca potrafi obniżyć koszt zapytania o kilkadziesiąt procent.
Sprawdzenie strony docelowej
Najlepsza kampania nie uratuje wolnej strony z ukrytym numerem telefonu. Wskazuję, co poprawić, a jeśli trzeba, przygotowuję osobną stronę pod kampanię.
Bieżąca optymalizacja
Cotygodniowa praca nad kontem: nowe wykluczenia, korekty stawek, wyłączanie tego, co nie działa, testowanie nowych tekstów. Kampania bez nadzoru traci skuteczność w kilka tygodni.
Raport, który da się przeczytać
Raz w miesiącu, po polsku: ile wydaliśmy, ile przyszło zapytań, ile kosztowało jedno i co robimy w kolejnym miesiącu. Bez wykresów, których nikt nie ogląda.
Jak wygląda współpraca
Od pierwszej rozmowy do startu mija zwykle tydzień. Pierwsze zapytania z reklamy pojawiają się w ciągu kilku dni od uruchomienia.
-
1
Rozmowa i sprawdzenie potencjału
bezpłatnie, 1-2 dniPytam, co sprzedajesz, ile zarabiasz na jednym kliencie i ilu jesteś w stanie obsłużyć. Sprawdzam popularność fraz i orientacyjny koszt kliknięcia. Czasem kończy się na tym, że odradzam reklamę - i to też jest wynik.
-
2
Dostępy i pomiar
1-2 dniZakładam albo przejmuję konto reklamowe, konfiguruję śledzenie konwersji i sprawdzam, czy dane spływają poprawnie. Ten etap decyduje o wszystkim, co dzieje się później.
-
3
Budowa kampanii
2-3 dniStruktura, słowa kluczowe, teksty reklam, wykluczenia i rozszerzenia. Przy sklepie dochodzi przygotowanie pliku produktowego, który zwykle wymaga poprawek.
-
4
Start i pierwsze tygodnie
pierwsze 2 tygodnieUruchamiamy z ostrożnym budżetem i obserwuję, na jakie zapytania faktycznie się wyświetlamy. To okres najintensywniejszej pracy - wykluczeń bywa wtedy kilkadziesiąt.
-
5
Optymalizacja
praca ciągłaGdy spłyną pierwsze konwersje, przenoszę budżet tam, gdzie działa, i wyłączam resztę. Od tego momentu koszt zapytania zwykle zaczyna spadać.
-
6
Raport i decyzja
co miesiącRaz w miesiącu podsumowanie i rozmowa o tym, co dalej. Jeśli liczby nie wyglądają dobrze, powiem to pierwszy - zamiast czekać, aż sam zauważysz.
Z kim właściwie pracujesz?
Nazywam się Bartosz Ciachurski i od dekady zajmuję się stronami oraz sklepami. Przy reklamie ma to praktyczne znaczenie: widzę nie tylko kampanię, ale też stronę, na którą kieruje ruch - a to tam najczęściej gubią się zapytania, za które już zapłaciłeś.
Rozmawiasz ze mną od briefu do uruchomienia. Ma to też drugą stronę: prowadzę ograniczoną liczbę wdrożeń naraz, więc termin startu bywa oddalony o kilka tygodni. Mówię o tym przy wycenie, zamiast przyjmować projekt i przesuwać go potem.
Moje wynagrodzenie osobno, budżet reklamowy osobno
Za kliknięcia płacisz bezpośrednio Google, kartą podpiętą do swojego konta. Poniższe kwoty to wyłącznie moja praca - dzięki temu wiesz, ile idzie na reklamę, a ile na obsługę.
Uruchomienie kampanii
- Analiza fraz i potencjału branży
- Założenie konta i konfiguracja pomiaru konwersji
- Budowa kampanii wraz z tekstami reklam
- Lista wykluczeń na start
- Uwagi do strony docelowej
- Dwa tygodnie nadzoru po uruchomieniu
Stała opieka nad kontem
- Cotygodniowa praca nad kontem
- Nowe wykluczenia i korekty stawek
- Testowanie nowych tekstów reklam
- Rozbudowa o nowe frazy i grupy
- Miesięczny raport napisany po ludzku
- Kontakt bezpośrednio ze mną
- Bez umowy na czas określony
Audyt istniejącego konta
- Sprawdzenie poprawności pomiaru konwersji
- Przegląd struktury i marnowanego budżetu
- Analiza fraz, na które faktycznie płacisz
- Ocena strony docelowej
- Raport z listą priorytetów
- Koszt odliczam od pierwszego miesiąca opieki
Co warto wiedzieć
- Wszystkie kwoty są netto. Do faktury doliczam 23% VAT.
- Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do Google i nie przechodzi przez moje konto.
- Rozsądny budżet startowy to zwykle od 1 500 zł miesięcznie - przy niższym trudno zebrać dane do optymalizacji.
- Opieka miesięczna bez umowy na czas określony. Rezygnujesz z końcem miesiąca, bez okresu wypowiedzenia.
- Konto reklamowe zakładam na Twoje dane. Zostaje u Ciebie razem z całą historią, także po zakończeniu współpracy.
- Przy większych budżetach ustalamy wynagrodzenie indywidualnie - opieka nad kontem z budżetem 20 tysięcy to inna praca niż przy dwóch.
- Nie obiecuję konkretnej liczby klientów. Obiecuję poprawny pomiar i szczerą informację, gdy reklama się nie spina.
- Jeśli po analizie uznam, że w Twojej branży to się nie opłaci, powiem o tym przed przyjęciem zlecenia.
Co dostajesz
Pierwsza pozycja decyduje o sensie całości. Bez niej nie da się odpowiedzieć na pytanie, czy warto zwiększyć budżet, czy raczej go wyłączyć.
Znany koszt klienta
Wiesz, ile kosztuje jedno zapytanie i czy przy Twojej marży to się spina. Bez tej liczby reklama jest wydatkiem, a nie inwestycją.
Pierwsze zapytania w kilka dni
Reklama zaczyna działać od razu po uruchomieniu. To jej największa przewaga nad pozycjonowaniem, które potrzebuje miesięcy.
Konto zostaje Twoje
Zakładane na Twoje dane, z Twoim dostępem administratora. Po zakończeniu współpracy zabierasz je razem z całą historią i danymi.
Raport do przeczytania
Raz w miesiącu, po polsku: ile wydaliśmy, co z tego wyszło i co robimy dalej. Bez wykresów, które mają zrobić wrażenie zamiast poinformować.
Kiedy zobaczysz efekty
Pierwsze zapytania przychodzą szybko, ale rzetelna ocena opłacalności wymaga kilku tygodni danych. Warto to wiedzieć przed startem.
| Etap albo zakres | Czas | Uwagi |
|---|---|---|
| Sprawdzenie potencjału Frazy, konkurencja, orientacyjny koszt kliknięcia | 1-2 dni | Bezpłatnie, przed podjęciem współpracy |
| Uruchomienie kampanii Od dostępów do pierwszych wyświetleń | 5 dni roboczych | Przy sklepie dłużej, przez plik produktowy |
| Pierwsze zapytania Zależnie od branży i budżetu | zwykle w tydzień | Czasem tego samego dnia |
| Pierwsze sensowne wnioski Gdy zbierze się dość danych | 4-6 tygodni | Wcześniejsza ocena bywa myląca |
| Czego potrzebuję | Dostępu do konta i strony | Informacji, ile zarabiasz na jednym kliencie |
| Twoje zaangażowanie | Rozmowa na start, około godziny | Informacja zwrotna o jakości zapytań |
| Co miesiąc | Raport i krótkie podsumowanie | Decyzja o budżecie na kolejny okres |
Terminy liczę od zatwierdzenia projektu graficznego. To moment, w którym zaczyna się kodowanie. Etap projektowy zależy w dużej mierze od tempa naszych ustaleń, więc trudno go z góry zamknąć w sztywnej dacie.
Prowadzę ograniczoną liczbę wdrożeń jednocześnie, żeby każde dostało uwagę, na jaką zasługuje. W praktyce oznacza to, że start projektu bywa oddalony o kilka tygodni od rozmowy - i mówię o tym od razu przy wycenie.
Reklama czy pozycjonowanie?
To nie są rozwiązania konkurencyjne, tylko dwa różne narzędzia. Poniżej różnice, żeby wiedzieć, czego potrzebujesz w tym momencie.
| Obszar | Google Ads | Pozycjonowanie |
|---|---|---|
| Czas do pierwszych efektów | Kilka dni od uruchomienia | Od trzech do sześciu miesięcy, czasem dłużej |
| Koszt kliknięcia | Płacisz za każde wejście, także to nietrafione | Ruch bezpłatny po zbudowaniu pozycji |
| Co się dzieje po wyłączeniu | Ruch znika tego samego dnia | Pozycje utrzymują się miesiącami |
| Kontrola nad przekazem | Sam decydujesz o treści reklamy i o tym, na jakie frazy się pokazujesz | Ograniczona - o wyniku decyduje algorytm |
| Testowanie pomysłu | Idealne. W dwa tygodnie wiesz, czy jest popyt | Nie nadaje się - efektu nie zobaczysz przed kwartałem |
| Przewidywalność | Znany koszt zapytania, planowalny budżet | Trudna do oszacowania z góry |
| Koszt w dłuższym okresie | Rośnie razem ze skalą - płacisz za każdego klienta | Stały, niezależny od liczby wejść |
| Moja rekomendacja | Na start i wszędzie tam, gdzie klienci są potrzebni od zaraz | Jako fundament budowany równolegle, na lata |
Powiązane usługi
Kampania to połowa równania. Druga połowa to strona, na którą kierujesz ruch - poniżej rzeczy, które najmocniej wpływają na wynik.
Landing page pod kampanię
Osobna strona nastawiona na jeden cel zamienia w zapytania znacznie większą część płatnego ruchu niż zwykła strona firmowa. Przy większych budżetach zwraca się w kilka tygodni.
Przyspieszenie strony
Wolna strona kosztuje przy reklamie podwójnie: część osób wychodzi przed jej wczytaniem, a Google podnosi stawkę za kliknięcie.
Kalkulator wyceny
Możliwość policzenia ceny na stronie wyraźnie podnosi liczbę zapytań z reklamy, bo klient nie musi pisać maila, żeby poznać widełki.
Sklep internetowy WooCommerce
Kampanie produktowe wymagają poprawnego pliku ofertowego. Przy sklepach zbudowanych przeze mnie jest to gotowe od pierwszego dnia.
Audyt strony
Zanim zwiększysz budżet reklamowy, warto sprawdzić, czy strona nie gubi zapytań, za które już zapłaciłeś.
Opieka nad stroną
Awaria strony przy włączonej kampanii oznacza płacenie za kliknięcia prowadzące donikąd. Monitoring wychwytuje to, zanim zauważysz sam.
FAQ - kampanie Google Ads
Jaki budżet reklamowy jest potrzebny na start?
Zwykle od 1 500 zł miesięcznie, ale to zależy od branży - przy usługach lokalnych wystarczy mniej, przy konkurencyjnych frazach finansowych czy prawniczych trzeba znacznie więcej. Przy zbyt małym budżecie kampania nie zbierze dość danych, żeby dało się ją optymalizować, i pieniądze idą na naukę zamiast na klientów. Powiem wprost, czy Twój budżet ma szansę zadziałać.
Czy budżet płacę Tobie?
Nie. Konto reklamowe jest na Twoje dane, z Twoją kartą, i płacisz bezpośrednio do Google. Moje wynagrodzenie to osobna faktura za pracę nad kontem. Dzięki temu zawsze widzisz, ile poszło na reklamę, a ile na obsługę, i nikt nie może tego wymieszać.
Kiedy zobaczę pierwsze efekty?
Pierwsze zapytania zwykle w ciągu tygodnia od uruchomienia, czasem tego samego dnia. Rzetelna ocena, czy kampania się opłaca, wymaga jednak czterech do sześciu tygodni - wcześniejsze wnioski bywają mylące, bo dane są zbyt skąpe.
Czy podpisuję umowę na rok?
Nie. Rozliczamy się miesięcznie i możesz zrezygnować z końcem dowolnego miesiąca, bez okresu wypowiedzenia i bez kar. Uważam, że kampania powinna bronić się wynikami, a nie zapisem w umowie.
Co się stanie z kontem, gdy zakończymy współpracę?
Zostaje u Ciebie razem z całą historią, danymi i konfiguracją - jest przecież założone na Twoje dane. To ważne, bo część agencji prowadzi kampanie na własnych kontach i po rozstaniu klient zostaje z niczym.
Możesz zagwarantować konkretną liczbę klientów?
Nie i nikt uczciwy tego nie zrobi. Zbyt wiele zależy od Twojej oferty, cen, konkurencji i tego, co dzieje się po kliknięciu. Mogę zagwarantować poprawnie ustawiony pomiar, regularną pracę nad kontem i szczerą informację, gdy liczby przestają się spinać.
Mam już konto, ale nie przynosi efektów.
Częsty punkt wyjścia. Zaczynam wtedy od audytu za 500 zł - sprawdzam poprawność pomiaru konwersji, strukturę i to, na jakie frazy faktycznie płacisz. Zwykle okazuje się, że część budżetu szła na zapytania kompletnie niezwiązane z ofertą. Koszt audytu odliczam od pierwszego miesiąca opieki.
Czy reklama zadziała w mojej branży?
Nie zawsze. Reklama sprawdza się tam, gdzie ludzie aktywnie szukają rozwiązania. Jeśli sprzedajesz coś, o czym klienci nie wiedzą, że istnieje, albo marża nie pokrywa kosztu pozyskania, powiem to przed przyjęciem zlecenia. Sprawdzenie potencjału jest bezpłatne.
Czy zajmujesz się też Facebookiem i Instagramem?
Nie, świadomie ograniczam się do wyszukiwarki Google. Tam trafiam do osób, które już szukają tego, co sprzedajesz, i tę część znam dobrze. Wolę robić jedną rzecz porządnie niż wszystko po trochu.
Czy moja strona nadaje się pod reklamę?
Sprawdzam to przed startem, bo najlepsza kampania nie uratuje wolnej strony bez widocznego numeru telefonu. Jeśli zobaczę poważne przeszkody, powiem o nich zawczasu - czasem sensowniej najpierw poprawić stronę, a dopiero potem włączać budżet.
Sprawdzę, czy reklama się u Ciebie opłaci
Napisz, co sprzedajesz i na jakim obszarze działasz. Sprawdzę, ilu ludzi tego szuka i ile kosztuje kliknięcie w Twojej branży, a potem powiem, jaki budżet ma sens. Jeśli liczby nie wyglądają dobrze, usłyszysz to zamiast oferty.